Versand

Versandbedingungen — TravelKit.ch

1. Liefergebiet

TravelKit.ch liefert ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Bestellungen aus dem Ausland können derzeit nicht angenommen werden.

2. Lieferzeiten

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 5–14 Werktage ab Bestellbestätigung. Bei Bestellungen die an Wochenenden oder an Feiertagen aufgegeben werden, beginnt die Lieferfrist am nächsten Werktag.

Bitte beachten Sie:

  • Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert
  • Verzögerungen durch Versanddienstleister liegen ausserhalb unserer Kontrolle
  • Bei erhöhtem Bestellaufkommen können sich Lieferzeiten verlängern
  • TravelKit.ch haftet nicht für Lieferverzögerungen jeglicher Art

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout transparent ausgewiesen und sind abhängig vom Bestellwert und Lieferort innerhalb der Schweiz.

4. Versanddienstleister

TravelKit.ch arbeitet mit etablierten Versanddienstleistern zusammen. Die Wahl des Versanddienstleisters liegt im alleinigen Ermessen von TravelKit.ch.

5. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie Ihre Sendung verfolgen können.

6. Risiko und Eigentumsübergang

Sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde, gehen Eigentum und Verlustrisiko vollständig auf den Käufer über. TravelKit.ch haftet nicht für:

  • Verlust oder Beschädigung der Ware während des Transports
  • Verzögerungen durch den Versanddienstleister
  • Falsche Lieferadressen die vom Kunden angegeben wurden
  • Nicht abgeholte Pakete

7. Falsche Lieferadresse

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit der angegebenen Lieferadresse. Bei falscher oder unvollständiger Adresse:

  • Kann TravelKit.ch keine Haftung für nicht zugestellte Pakete übernehmen
  • Trägt der Kunde allfällige Zusatzkosten für eine erneute Zustellung
  • Wird bei Rücksendung aufgrund falscher Adresse keine Rückerstattung der Versandkosten gewährt

8. Nicht zugestellte Pakete

Wird ein Paket vom Versanddienstleister als unzustellbar markiert und an TravelKit.ch zurückgesendet, wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt. In diesem Fall:

  • Trägt der Kunde die Kosten für eine erneute Zustellung
  • Wird bei gewünschter Rückerstattung der Artikelpreis erstattet — Versandkosten werden nicht zurückerstattet
  • Bearbeitungszeit für Rückerstattungen beträgt 10 Werktage

9. Beschädigte Lieferungen

Bei beschädigter Lieferung muss der Kunde:

  • Den Schaden innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail melden
  • Mindestens 3 aussagekräftige Fotos des Schadens und der Verpackung beifügen
  • Die Bestellnummer angeben

Meldungen die nach der 48-Stunden-Frist eingehen, können nicht mehr berücksichtigt werden.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung kontaktieren Sie uns bitte unter:

TravelKit.ch
Kriesbachstrasse 30
8600 Dübendorf
Schweiz
office@travelkit.ch